Esas olarak kuruluma yardımcı olmak için kurulum çizimleri sağlayarak.Gerekirse, saha yardımı için mühendisler gönderilebilir.
Gönderilmeden önce gerekli kurulum tamamlanacaktır.Diğer sorunlar genellikle uzaktan yardımla çözülür (Teamviewer veya QQ)
Garanti kapsamında, ürünlerde herhangi bir kalite sorunu olması durumunda, tüm onarım ve parça değişimleri ücretsizdir.Akut kalite sorunları için, yerinde çözüm için mühendisler veya onarım veya tüm sipariş değiştirme için fabrikaya ürün iadesi için gönderilebilir.
Garantiden sonra onarım ücretsiz kalırken, bileşenlerin maliyetinin değiştirilmesi istenecektir.Ayrıca mühendisler-on-site-çözme de mevcuttur.